Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i przepisy o praniu pieniędzy, a cała weryfikacja zajmuje zwykle do 68 godzin.
Najczęstsza obawa to termin wypłaty — poniżej zobaczysz, kto sprawdza i ile to trwa.
Uporządkujesz kolejność działań i dowiesz się, na co patrzeć przy każdym pliku.
Przyda się, gdy kompletujesz pliki przed pierwszą wypłatą i chcesz uniknąć ponownego wysyłania.
Zostaw całe pole dokumentu. Przycięty kadr albo retusz zasłaniają to, czego urzędnik potrzebuje: pełny obrys dokumentu i wszystkie pola, więc plik wraca bez rozpatrzenia. Wyślij oryginalne zdjęcie bez przycinania krawędzi. Nie rozjaśniaj i nie wyostrzaj skanu w edytorze.
Gdy adres jest nieaktualny. Potwierdzenie adresu ma pokazać, gdzie mieszkasz teraz, a rachunek sprzed wielu miesięcy tego nie dowodzi, dlatego wraca do poprawy. Dołącz rachunek z bieżącego okresu rozliczeniowego. Wybierz dokument, na którym widać Twoje imię i nazwisko.
Gdy zdjęcie jest nieczytelne. Ostre światło, cień albo rozmazany kadr ukrywają numer i zdjęcie, a bez nich nie da się potwierdzić, że dokument należy do Ciebie. Zrób zdjęcie przy równym, dziennym świetle. Połóż dokument płasko na jednolitym tle.
Ice Casino N.V. działa na podstawie licencji Gaming Control Board Curaçao o numerze OGL/2018/6438/413. Ten regulator wymaga sprawdzania, skąd pochodzą środki graczy, więc pytanie o źródło pieniędzy jest rutynowym elementem licencji, a nie podejrzeniem wobec Ciebie.
W zależności od sytuacji może pojawić się prośba o jeden lub kilka z tych dokumentów.
Przeczytaj ten blok, gdy zastanawiasz się, czy prośba o dokumenty pojawi się teraz czy dopiero przy wypłacie.
Zdejmujemy niepokój, że sprawdzenie konta blokuje wypłatę na zawsze.
Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i mogliśmy ją ulepszać. Kontynuując, akceptujesz naszą politykę plików cookie.